Kursthemen

  • Die wichtigsten Computerprobleme

    Alles einklappen Alles aufklappen

    Informatik

    15 der wichtigsten Computerprobleme ...

    7.-8. Schulstufe

    ... und deren Lösung



    • Aufgabe 1


      Der Computer lässt sich nicht einschalten

      1. Hat der Rechner überhaupt Strom?
        Prüfe, ob der PC richtig eingesteckt ist und ob die Steckdose Strom liefert!
      2. Wenn es nicht daran liegt, könnte das Netzteil defekt sein. Elektrogeschäft aufsuchen und Netzteil prüfen lassen!

      Learningapps:

      Eingabe-, Ausgabegeräte und Speichermedien:
      https://learningapps.org/2513826

      Teile des Computers:
      https://learningapps.org/2518123



    • Aufgabe 2

      Der Computer bleibt beim Hochfahren "hängen"

      Zunächst versuchen, Windows einmal im abgesicherten Modus durchzustarten  Das geht zu Beginn des Bootvorgangs mit der Tastenkombination Umschalt (Shift) + F8, jedoch ist das Zeitfenster sehr klein, dass man die Tasten nur schwerlich im richtigen Moment drückt. Es bedarf meist einiger Versuche …






      Mit einer Windows-DVD oder einen Windows-Stick  den Rechner starten, dann im Installations-Bildschirm unten rechts auf Computerreparatur klicken …

      Wenn das auch nicht funktioniert, Windows mit DVD oder Stick neu aufsetzen.

      Video:
      Windows 10 im abgesicherten Modus starten -
      https://praxistipps.chip.de/windows-10-abgesicherten-modus-starten_ 40021


    • Aufgabe 3

      ... mit neuer Hardware

      1. Das neue Gerät (zum Beispiel Drucker) abstecken und löschenden Treiber  im Gerätemanager („Geräte“ im Suchfenster eingeben) löschen – also die Software, die dafür sorgt, dass sich PC und andere Hardware verständigen.
      2. Danach den Treiber neu laden – aber von der Website des Herstellers …




    • Aufgabe 4

      Wie schützt man seinen Computer?

      Chip bietet ein kostenloses „Security Must-have Pack“ (goo.gl/VjXzi) mit allen wichtigen Programmen an.

      Nutzer des kostenlosen Avast Free Antivirus müssen sich nach einem Testzeitraum von 30 Tagen durch Angabe ihres Namens und einer E-Mail-Adresse registrieren. Danach muss alle 12 Monate eine erneute Registrierung durchgeführt werden, um das Produkt weiter nutzen zu können.

      Lässt sich der Virenschutz nicht installieren: ein Programm, das Trojaner und Würmer entfernt, installieren! Denn diese Schädlinge können die Installation verhindern. Die 30-Tage-Demo des Trojan Removers ist gratis: goo.gl/gZSZo

      Learningsnack:
      Windows regelmäßig updaten:
      https://www.learningsnacks.de/share/15053/

      Video: Reicht ein Gratis-Virenschutz?

      Learningapp:
      Computerviren und andere Schadprogramme: https://learningapps.org/2528148

    • Aufgabe 5

      Der Rechner reagiert nicht mehr (nach längerer Pause)

      H

      Wenn der PC nicht mehr reagiert, den Einschaltknopf drücken und fünf Sekunden gedrückt halten! Meistens schaltet sich der Rechner dann ab, und man kann ihn neu starten.


      Learningapps:

    • Aufgabe 6

      Der PC wird immer langsamer

      Dann ist womöglich die Registrierungs-Datenbank (Registry) mit Datenmüll verstopft. Hier hilft ein Werkzeug wie der kostenlose Wise Registry Cleaner (goo.gl/VC693)! 
      Auch sehr gut: das Entrümpel-Programm CCleaner (goo.gl/yS4I)
      Learningapps:

    • Aufgabe 7

      Die Festplatte ist so gut wie voll

      10% Prozent des Plattenplatzes sollten immer übrig sein, damit der PC problemlos arbeiten kann: überflüssige Daten löschen oder archivieren (externe Festplatte, USB-Stick). Welche Daten am meisten Platz brauchen, findet man mit einem Gratis-Programm wie Disk Space Fan (goo.gl/9Fhcf) heraus.


      Learningapps:

    • Aufgabe 8

      Der Computer wird immer lauter

      Meist bläst dann der Lüfter im Dauerbetrieb. Womöglich bekommt Ihr PC nicht genug frische Luft. Steht er auf einer Decke, die die Lüftungsschlitze blockiert oder sind die Schlitze verstopft? Dann mit einem Druckluftspray reinigen!

    • Aufgabe 9

      Die Festplatte macht laute Geräusche

      Video:

      Wenn die Festplatte kratzt, herrscht Alarmstufe Rot – dann kann jederzeit das Ende kommen, und die Daten sind verloren → Inhalte dann so schnell wie möglich auf einer externen Platte sichern

      Der Zustand der Festplatte kann mit einem Werkzeug wie
      CrystalDiskInfo (goo.gl/QwRpe) überprüft werden. Weil Festplatten meist nur drei bis fünf Jahre halten, sollten man immer Datensicherungen anlegen.

    • Aufgabe 10

      Die PC-Einstellungen haben sich geändert

      Wenn ein Rechner plötzlich von Deutsch auf Englisch umgestellt ist oder seltsame Werbebotschaften erscheinen, ist das ein Alarmzeichen (Virus)! → mit einem Antivirenprogramm den PC ausführlich testen und zusätzlich das kostenlose
      Ad-Aware Free (goo.gl/FMDAv) verwenden.

      Video: 5 Wege einen Virus zu erkennen -

      Learningapp:

      "Hard- und Softwareshow" - https://learningapps.org/2529362


    • Aufgabe 11

      Der Zugang zum Internet funktioniert nicht mehr

      1. Wenn ein anderen Computer, ein Smartphone oder Tablet zur Verfügung steht, zunächst prüfen, ob man mit diesen Geräten ins Netz kommt. Wenn das nicht klappt, liegt es nicht am Rechner, sondern an der Internetverbindung → den Router gut drei Minuten ausstecken und neu starten.
      2. Nachsehen, ob alle Kabel richtig eingesteckt sind.
      3. Oft sind die Provider nur kurz offline, und alles klärt sich von selbst.
      4. Wenn es am PC liegt, in der Startleiste unten rechts mit einem Klick aufs Netzwerksymbol prüfen, ob das richtige drahtlose WLAN-Netz ausgewählt ist – oder mit der rechten Taste auf dieses Symbol klicken und „Reparieren“ auswählen

      Video: … Router resetten -

    • Aufgabe 12

      Einige Fenster sind verdeckt

      Oft lässt sich ein Windows-Fenster mit der Maus nicht mehr bewegen. Hier hilft dieser Trick: Unten in der Leiste das Programm anklicken, zu dem das Fenster gehört. Dann gleichzeitig ALT und die Leertaste drücken. Dadurch erscheint ein Menü – und mit dem Unterpunkt „Verschieben“ kann man das Fenster nach Klick auf die Enter-Taste mit den Pfeiltasten auf der Tastatur steuern.


    • Aufgabe 13

      Die Windows-Probleme lassen sich nicht lösen

      Dann ist die Windows-Neuinstallation oft der beste Weg. Dabei sollten man zunächst den Inhalt des Computers über die Windows-Backup-Software („Sichern und Wiederherstellen“) auf einer externen Festplatte speichern, dann den PC löschen, Windows neu installieren und die Inhalte zurückspielen.

      Video: Windows 10 neu installieren -

    • Aufgabe 14

      Der Rechner hat zu wenig Arbeitsspeicher

      Mit einem Rechtsklick auf das „Computer“-Symbol erfährt man, wie viel Arbeitsspeicher (RAM), das Kurzzeitgedächtnis eines Rechners, installiert ist. Zwei Gigabyte (GB) sind Pflicht für ein flottes Windows, vier GB sind besser.


      Der Einbau ist meist recht einfach, ein wenig PC-Verständnis braucht man aber doch.


      Learningapps:

      Peripheriegeräte:


      Hard- und Software:

    • Aufgabe 15

      Unabsichtlich Dateien gelöscht

      Zum Retten gibt es kostenlose Programme wie PC Inspector File Recovery (pcinspector.de) oder FreeUndelete (officerecovery.com/de/freeundelete). Je schneller man nach einem Datenverlust reagieren, desto besser stehen Ihre Chancen.

      Daten, die auf der internen Festplatte gelöscht werden, landen im Papierkorb und können wiederhergestellt, aber auch gelöscht werden:



    • Zusatz

      Teste nun deine erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten noch durch ein Learningapp (Paarezuordnung):
      Computerprobleme - https://learningapps.org/6267427


  • Metadaten

    Informationen für Lehrkräfte

    Fachbezug Informatik
    Bezug zum
    Fachlehrplan
    		  
    Schulstufe 7. + 8. Schulstufe
    Zeitaufwand  1- 2 Unterrichtseinheiten
    Handlungsdimension
    • Wissen und Verstehen
    • Anwenden und Gestalten
    • Reflektieren und Bewerten
    Digitale Kompetenzen

  • 7

    Technische Problemlösung

    7.1

    Technische Bedürfnisse und entsprechende Möglichkeiten identifizieren

    7.1.1

    Schülerinnen und Schüler kennen die Bestandteile und Funktionsweise eines Computers und eines
    Netzwerks.

    7.1.2

    Schülerinnen und Schüler kennen gängige proprietäre und offene Anwendungsprogramme und
    zugehörige Dateitypen.

    7.2

    Digitale Geräte nutzen

    7.2.1

    Schülerinnen und Schüler schließen die wichtigsten Komponenten eines Computers richtig zusammen
    und identifizieren Verbindungsfehler.

    7.2.2

    Schülerinnen und Schüler verbinden digitale Geräte mit einem Netzwerk und tauschen Daten zwischen
    verschiedenen elektronischen Geräten aus.

    7.3

    Technische Probleme lösen

    7.3.1

    Schülerinnen und Schüler erkennen technische Probleme in der Nutzung von digitalen Geräten und
    melden eine konkrete Beschreibung des Fehlers an die richtigen Stellen.

    • Anmerkung
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